400电话都有什么功能？

400电话自动分配（只有网络版具有该功能）　

   ● 按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心； 　　

   ● 按主叫所拨电话的时间（如：周一～周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心； 　　

   ● 将拨打的电话按百分比分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

平台特点400

     电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

智能平台

1、客户可以随时修改自己的转呼电话。

2、随时查询呼叫话单。

3、可以设置手机号码为目的码。

4、可以设置超过3个以上的目的码。

5、可以实现更多增值功能，400电话开通价格，如彩铃，400电话开通厂家，IVR导航，留言和录音功能等。

400电话可以帮助客户解决什么问题?

—统一企业品牌形象

—提升企业知名度，沾化400电话开通，对外显示实力

—提高客户满意度

—保证客户的忠诚度

—挖掘潜在客户

—减少和降低运营管理成本

   随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变，400电话开通平台， 产品种类及价格已经不再是企业间竞争的热点， “同质化”竞争时代的来临， “客户”已成为企业争夺的焦点， 如何去发现、 保持您的客户并深度挖掘其利益已成为企业追求的目标和梦想。

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